Preventivi di Servizio
Un Preventivo di Servizio è una stima del prezzo generata per un ordine in base alle Tariffe di Servizio corrispondenti.
Come vengono generati i preventivi
Quando viene creato un ordine, Mative Cloud Fleet Management valuta tutte le Tariffe di Servizio attive e genera preventivi per quelle che corrispondono a:
- Origine e destinazione (area di servizio / zona)
- Tipo di ordine (Configurazione Ordine)
- Dettagli payload (peso, volume, numero pacchi)
- Importo COD e metodo di pagamento
- Orario pianificato (per supplementi ore di punta)
Workflow preventivi
Flusso gestito dall'operatore
- L'operatore crea un ordine
- Mative Cloud Fleet Management genera automaticamente i preventivi
- L'operatore esamina e accetta un preventivo
- L'ordine viene consegnato con il preventivo accettato collegato come transazione
Flusso orientato al cliente (API)
- Il cliente invia i dettagli dell'ordine
- L'API restituisce i preventivi disponibili
- Il cliente seleziona il livello di servizio preferito
- L'ordine viene creato con il preventivo selezionato collegato
Scadenza del preventivo
I preventivi hanno un tempo di scadenza configurabile. Dopo la scadenza, il preventivo non è più valido e deve essere generato un nuovo preventivo.
Preventivi multipli
Quando più Tariffe di Servizio corrispondono a un ordine, vengono generati più preventivi — consentendo al cliente o all'operatore di selezionare il livello di servizio preferito (es. consegna express vs. standard).